[078]メールには返事不要！？

「！」マークはエクスクラメーションマークと言って、感動したり驚いたりする時に使う感嘆符です。一方「？」マークはクエスチョンマークといってこれは疑問符。「！？」と続けて使う場合は「え！なんで？」と理不尽な場合に使うことが多いようです。ちなみに記号の順番は「？！」ではなく「！？」が正しい使い方のようです。

さて、本題。

私は、ごらんのようにマガジンを書いているライターです。この「週刊マナー美人」のほかにも、９誌書いています。たまごやには他にもライターさんが１０人いて、みなさん一生懸命書いています。読者様にはこの場を借りて御礼申し上げるとともに、彼らの力作を是非読んでいただきたいと思います。一覧はこちら。

なぜこの様にマガジンを書いているのかと申しますと一種のベンチャービジネスなのです。マガジンを使ってのビジネスです。ところが、実際には利益を上げるまでに至っていません。ビジネスというのは難しいです。でも、ネットビジネスというのは結局のところ、ＷＥＢとＭＡＩＬしかありません。ビジネスとしてはホームページを使うかメールを使うしかないのです。だから今から蜘蛛の巣を張っている、というわけです。

最近になって、企業から「メールマガジンを作りたいのだけど・・」というような問合せが来るようになりましたが、なかなか成約まではいかないのが現状です。

そうこうしているときに、みなさんもどこかで必ずお世話になっている（お世話している？）大企業からマガジン製作依頼の話が持ち上がりました。説明したいから来てくれという訳です。

願ってもない話に、私は優秀なたまごやのライターさんを１人従えて、敵地に乗り込みました。商談は４：６の割合くらいでこちらが優勢だったと思います。見積りを出してメールするということでその場はお開きになりました。

翌日見積りをメールして朗報を待つことにしました。しかし、１週間たっても２週間たっても連絡がありません。どうしたのかとお伺いのメールを出しても返事はなしのつぶて。ちなみに今日現在もまだ返事が来てません。もう１ヶ月にもなります。

私は、ビジネスとして取材・執筆依頼についてをしますが、仕事の相手は選びたいと思っています。理由は「前号：士農工商」で述べたとおり。クライアントが大企業とはいえ、こういういいかげんなことをされてはこちらも良い仕事ができるわけがない、ということで、今回はこちらから願い下げ。

仕事柄、色々な企業の方からメールをいただきますが、小さい企業ほど熱心で礼節に長けています。メールを出せば、すぐに返事が返ってくる、一日に５回もやり取りをすることもあります。利益は出るかどうかわからないですが、アイデアと情熱で勝負しているという感じ。こういう企業は是非がんばっていただきたいと思います。

一方、今回の大企業様の方はといえば、メールを出しても１ヶ月も来ない。遅かれ早かれ、世代交代は確実でしょう。ちょっと前まで、電話と違いすべてのメールに返事を出す必要はないという意見がありました。しかし、今ではメールは重要なビジネスツールです。返事をしなくて良いわけがないです。

メールとは言え、パソコンの向こうには血の通った人間がいるのです。ＹＥＳなのかＮＯなのか？返事くらいは最低限のマナーだと思いますがいかがなものでしょう？

オフレコですが、今回の大企業様の企画ですが、実はアメリカで既に行なわれているビジネスの二番煎じ。 要するにパクリでした。実際企画を聞かされたときは目が点になりましたが、そこはお客様。ふむふむと話は聞きましたけ れど。

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