すーぱー添乗員がゆく by 葉月ひまわり
すーぱー添乗員がゆく
ツアーコンダクターって言うと何だかとってもカッコイイですよね？でも、ソレってホント？「業界直伝の怖い話」や添乗員冥利につきる温かい話など国内団体旅行の裏側をかつてのバリバリ添乗員さんが語ります。

キーワード：旅行,国内旅行,格安ツアー,派遣,ホテル,添乗員,バスツアー

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20 お客様は神様だ！ってホント ？
19 番外編・コンフェデ杯観戦に新潟まで行って来たお話
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12 怖い話　南の島にて 前編
11 感じる！添乗員さんの話
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4 添乗さんの心配り　其の１
3 あの〜、ゲタバコは？？
2 新人洗礼
1 添乗員さんの予習
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あなたもライターになれる

第0回

添乗員って　なーんだ？

　添乗員には、大きくわけて２種類の人たちがいます。旅行会社の『社員』の肩書きを持つ人達。今ひとつは、『添乗すること』自体を生業とする人達です。前者は日常的に、おそらくデスクワーク中心、ホテルの手配をしたり、飛行機のチケットの予約をしたり、はたまた、ツアーコースを組み立てたり…。添乗自体は、あくまでも、そんな様々な業務のうちの一つでしょう。だから、ツアー中は、便宜上、「添乗員さん」と呼ばれるだけ。

　その反面、後者は常に「添乗員さん」です。この人たちは、大抵の場合、「添乗員を派遣する会社」に所属しています。一言でいうならば人材派遣会社（＊１）に所属している、「プロの添乗員」とでも表現できるでしょう。（もちろん、フリーの方もいます。）
そして、この「プロ添乗員」もさらに、２種類に分けることが出来ます。「海外に行ける人」と「行けない人」。単純に、資格が違うだけですが、私が現役だった頃、同じ会社にいた添乗さん（＊２）のほとんどは、「海外に行けない人」でした。もちろん、私自身も言うまでもなく、マジョリティーに属していました。
この「海外へ行けない添乗さん」の場合とにかく、ツアーの間隔が短い！「国内旅行」の場合、長くても１週間、一番多いのが３泊４日か２泊３日。この不況下、日帰り、１泊旅行だって少なくありません。だから、この種の添乗さんの場合、ナカイチ（＊３）で出掛けて行くシフトパターンも多いのです。

　お客様は旅に出て恥を掻き捨て、想い出を積み上げていきますが、添乗さんはツアーに出る度、疲労を上塗り、貯蓄残高を積み上げていきます。
　非日常的行事である「旅行」が、日常チャメシゴトになる添乗員というお仕事。今日は九州、明日は北海道…。これは、狭い日本を縦横無尽に駆け抜ける添乗さんのノンフィクションストーリー（＊４）です。

＊１　大抵の大手旅行社は、自社の息のかかった「派遣会社」を所有しているので、実際は「○○旅行社・添乗課」状態になっているパターンが多い。

＊２　バスのドライバーさん、ガイドさん、ホテルの従業員さんなど、主にツアー催行中に接触する人達から呼ばれる俗称。

＊３　「ツアー終了日→報告・次のツアーの打合せ日→出発日」となり、実質お休みがないこと。または、お仕事とお仕事の間が１日しか空かない事。

＊４　ノンフィクションとは言え、私が現役だった頃は１９９５年前後の足掛け４年間なので、現状とはかなり違うところもあるかも知れません。また、当時私がお世話になった会社や上司、後輩、諸旅行施設は現在もご健在ですので、必要に応じて人名・会社名・または、実名が特定されるエピソードを記憶に従ってディフォルメさせて頂くことをご了承下さい。

2001.01.05
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◆葉月ひまわり

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