シャンブル・ドット（CDH）に対する人気が増加する理由は、ホテルと違ってホームステイ感覚で滞在が出来る、オーナーの手料理が食べられるなどに挙げられると思います。どのオーナーもフレンドリーだし、観光アドバイスもしてくれる。だいたい英語が通じるから身振り手振りでも楽しい会話になる。ホテルではフロント係りと交わす言葉は限られていて友達感覚になる事はまずない。だからこそシャンブル･ドットは人気があるし、私のところもリピーターが多い。
ホテルと違った体験を求めてシャンブル・ドットへの申し込みをする人は多いけれど、ホテルと違ったシステムがある事について理解する人はまだまだ少ない。
CDHは部屋数は最大でも6室、パリなんて大半が1,2室。一部のオーナーが自己サイトを持っている以外は仲介業者を通して紹介しているのみ。ホテルと違って広告なんてだしてないし、地方のそれと違ってパリでは道を歩いていてすぐにここがCDHであると分かるようにはなっていません。だから予約条件もホテルとは違います。これは重要な点です。
例えば空室状況を問い合わせてきて回答が遅れると、その間オーナーは他からの予約を断らなければなりません。予約が成立すれば安泰だけど断られた場合は他を断っているから空室になってしまいます。
また一旦予約を受けると滞在期間中、オーナーは小旅行すら出かけられません。ホテルと違いオーナーへの直接予約だからダブルブッキングなんてないし無責任な対応もありません。仕事というよりも趣味でやっている人が多いからでしょう。人が好き、お世話が好きというオーナーが多いですから。
ホテルのように人任せではないからやる事一杯で大変です。利益を生む仕事ではないのは明らか。だから予約時に返金無しのデポジットを徴収します。その額は1泊分から総額の30％まで、残金は到着1週間前から到着後と様々。予約後にキャンセルした場合全額没収というのもシャンブル・ドットならではのこと。
ホテルなら宿泊してない分については返金ですが、ここは違います。キャンセルされてもすぐ次が入る、当日客もありうるホテルでは返金しても損害がないのに対しCDHの場合、キャンセルは金銭的、時間的な損害は大きいです。手配を手伝っていていつもそう思います。くたびれ儲けだったと。だから申し込む前にホテルとCDHとの違い、利点、マイナス点を理解しておく必要があります。
夢路とみこ
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