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国際化に立ち向かう日本企業が一番苦手とするのが「契約」。日本人は「信頼関係」を重視するため契約書は単なる形式と勘違いしている人が多く、国際取引では必ず「そんな契約内容とは知らなかった」事件がおこります。契約とは当事者の義務と権利が記さ ...

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電話がかかってきてその担当者に代わってもらおうとすると「誰だよ、出たくないな」とかいいながら代わるヒト。そしてその電話を切った後に、その内容についてぶつくさぼやくヒト。

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「対応」と「応対」、使い分けているでしょうか? 別に使い分けなくても違和感は特に…

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HTML形式のメールがマナー違反といわれて久しいです。世のウインドウズマシンはマ…